Salesforce ve FedEx, Uçtan Uca E-Ticaret ve Tedarik Zinciri Yönetimi için İş Ortaklığı Başlattı

Dünya çapındaki müşterilere ve işletmelere geniş bir ulaşım, e-ticaret ve iş hizmetleri portföyü sunan FedEx ve Salesforce, Commerce Cloud ve Order Management’i yenilikçi yetenekleriyle entegre etmek için uzun süreli bir ortaklık başlattığını duyurdu.

FedEx’in e-ticaret alanındaki yan kuruluşu ShopRunner ile işletmeler, müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde yanıt vermek için Salesforce ile birlikte çalışacaklar.

FedEx’in lojistik yetenekleriyle eşleşen Commerce Cloud ve Order Management, yüksek maliyetlerden ve nakliye süreçlerinden tasarruf ederek bu süreci iki güne kadar düşürebiliyor.

FedEx ve Salesforce Neler Sunar?

• Artan Sadakat ve Müşteri Yaşam Boyu Değeri: ShopRunner platformu aracılığıyla aktif olarak satın alım yapan yüksek değerli müşteriye erişim sunar.
• Ağ Öngörüleri: Satıcıların müşterilerine, siparişlerinin ne zaman ulaşacağı konusunda daha kesin bilgiler sağlamasına yardımcı olacak gelişmiş bilgiler sağlar.
• Tedarik Zinciri Optimizasyonu: Nakliyeyi ve siparişleri optimize eden, tedarik zinciri zekasını derinleştiren, nakliyeyi basitleştiren, maliyetleri yöneten ve tedarik zinciri boyunca işlerini kontrol altına alan araçlara erişim sağlar.

FedEx ve Salesforce Ortaklığı Kullanıcılara Neler Sağlar?

• İki Günde Kargo: Sevdikleri markalardan iki günde kargo seçeneği.
• Kolay İade: Etiketsiz iade, FedEx lokasyonlarında iade paketine erişim, kolay iade ve daha fazlası gibi hizmetlerle FedEx tarafından desteklenen kolay bir iade süreci.
• Gerçek Zamanlı Sipariş Görünürlüğü: Siparişlerin ne zaman ulaşacağı konusunda güveni artırmak için ürün detay sayfasında, alışveriş sepetinde ve teslimat yolculuğu boyunca teslimat tarihlerine ve saatlerine ilişkin gelişmiş bilgiler.

Yenilikçi Commerce Cloud çözümü için bize ulaşın.

Haberin orijinaline buradan ulaşabilirsiniz.