Salesforce Einstein, CRM için ilk kapsamlı Yapay Zeka (AI)’dır. Salesforce Customer Success platformunu daha akıllı hale getiren ve yapay zekayı dünyanın her yerindeki öncü işletmelere getiren bir dizi entegre yapay zeka teknolojisidir.

Einstein AI, CRM için tek kapsamlı yapay zekadır ve aşağıdaki özellikleriyle bir çok AI çözümünden ayrılır.

Veri kullanımına hazırdır: Veri hazırlamanız veya modelleri yönetmeniz gerekmez. Verileri Salesforce‘a koyun ve çalışır.

Modellemeye hazırdır: Çok taraflı (multitanent), otomatikleştirilmiş makine öğrenimi, doğru modelin kuruluşunuza otomatik olarak uyması anlamına gelir.

Üretime hazırdır: DevOps gerekmez. Model yönetimi ve izleme araçlarıyla aynı güvenilir Salesforce platformunun bir parçasıdır.

Einstein’i hangi Salesforce ürünleriyle kullanabilirim?

Einstein, müşterileriniz hakkında daha akıllı ve daha öngörü sahibi olabilmeniz için AI öncelikli bir şirket olmanızı sağlar.

Satış için Einstein AI ; sonraki fırsatları önceden tahmin edebilir ve müşteri ihtiyaçlarını aşabilir.

Servis için Einstein AI; vakalar gerçekleşmeden önce çözülerek proaktif olabilir.

Pazarlama için Einstein AI; tahmine dayalı yolculuklar yaratabilir ve deneyimleri daha önce hiç olmadığı gibi kişiselleştirebilir.

BT için Einstein AI; zekayı her yere yerleştirebilir ve çalışanlar ve müşteriler için daha akıllı uygulamalar oluşturabilir.

Einstein AI, birçok Salesforce ürününe sorunsuz bir şekilde entegre edilmiştir. Kullanmak için herhangi bir veri hazırlığı yapmanız veya modelleri yönetmeniz gerekmez. Verilerinizi Salesforce’a koyun ve Einstein AI tarafından desteklenen tüm özellikler, sizi müşterileriniz hakkında daha akıllı ve daha öngörülebilir hale getirmek için bu verileri kullanacaktır.

Einstein AI; Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Salesforce Platform, Analytics Cloud ve Commerce Cloud aracılığıyla kullanılabilir.

Einstein AI tarafından desteklenen bir özellik bir mobil cihazda çalışıyorsa, o zaman Einstein AI mobil cihazda da çalışacaktır. Ancak, Einstein AI tarafından desteklenen tüm özellikler şu anda mobil cihazlar için optimize edilmemiştir.

Einstein AI, sektörlerde ve dünya çapında 150.000’den fazla şirketin güvendiği sağlam ve esnek Salesforce güvenlik mimarisi üzerine inşa edilmiştir.

Fiyatlama konusunda ekibimiz ile iletişime geçin.