Sales Cloud‘da müÅŸteri adayları, satış sürecinin baÅŸlangıç noktası kabul edilebilir. Henüz bir satış fırsatı ortaya çıkmamış ancak çıkma ihtimali olan potansiyel müÅŸteri adayları Leads kısmından takip edilebilir.
​
Sales Cloud‘da tüm müÅŸteri adayları listesinde görüÅŸülen kiÅŸiler, çalıştıkları ÅŸirket ve pozisyonlar gibi bilgiler yer almakta ve Leads ekranından “new” seçeneÄŸi seçilerek potansiyel barındıran müÅŸteriler listeye eklenebilmektedir. Sales Cloud platformunda firmanıza ulaÅŸan bir müÅŸteri adayının bilgilerinde “yeni aday”, “üstünde çalışılıyor” ya da “müÅŸteri ürünler ile ilgileniyor ve satış fırsatına dönüÅŸtürülebilir” gibi alanları seçerek aday süreç akışını takip edebilir, adayın kiÅŸisel bilgileri, ÅŸirketinize hangi ÅŸekilde ulaÅŸtığı, çalıştığı kurumla ilgili gelir, çalışan sayısı, ÅŸirket adresi gibi bilgiler ve bu kiÅŸinin alım yapmak için ne kadar potansiyel taşıdığı ile bilgileri inceleyebilir, adayın dahil edildiÄŸi kampanyaları görüntüleyerek pazarlama aktivitelerinizin performanslarını deÄŸerlendirebilirsiniz.
​
Satış potansiyeli tespit edildiÄŸinde, müÅŸteri adayı bilgilerini hızlıca ÅŸirket, kontak kiÅŸi ve satış fırsatına dönüÅŸtürebilirsiniz.
​
Sales Cloud ile satış fırsatınızın aÅŸamalarını tek tek takip edebilir, fırsat için görüÅŸtüÄŸünüz kiÅŸiler, birlikte çalışan ekip üyeleri, iÅŸ ortaklarını görüntüleyebilir, fırsat ile ilgili aktivitelerinizi kayıt altına alabilir, chat ortamında ekibinizle geliÅŸmeleri paylaÅŸabilir satışı yapılacak ürünler, fiyat teklifi ve sözleÅŸme bilgilerinizi ekleyerek satışınızı gerçekleÅŸtirebilirsiniz.
​
Daha fazla kaynak için ÅŸu yazıya göz atabilirsiniz:
​
​
Salesforce dünyasında yapabileceklerinizin devamını görmek için bizi takipte kalın.