Einstein AI ile üretken çalışanlar ve mutlu müşteriler edinin.

Çalışanların iş onları nereye götürürse götürsün bağlantı kurup işbirliği yapmalarını sağlayın.

Kararları daha hızlı alın, çalışanları daha üretken hale getirin ve müşterileri daha mutlu edin.

Müşteri platformunu daha akıllı hale getiren AI teknolojisi ile sonraki fırsatları önceden tahmin edin ve müşterilerinizin beklentilerinin üzerinde bir hizmet sunun. Vakaları, gerçekleşmeden önce çözerek proaktif olun. Tahmine dayalı müşteri yolculukları oluşturun ve müşteri deneyimlerini

daha önce hiç olmadığı kadar kişiselleştirin.

Makine Öğrenmesi (ML)

İşletmeniz ve müşterileriniz hakkında daha öngörülü olun. Zor sorunlara yönelik basit yapay zeka içgörüleri ve önerileri bulun. Müşteri kaybı veya yaşam boyu değer gibi iş sonuçlarını tahmin edin. Çalışanlara ve müşterilere, çalıştıkları ve eylem stratejileri oluşturdukları uygulamalarda kanıtlanmış öneriler sunun.

Doğal Dil İşleme (NLP)

Müşterilerin nasıl hissettiğini anlayın, sorgulamaları otomatik olarak yapın ve iş akışlarınızı kolaylaştırın. Dil ne olursa olsun, temel amacı ve yaklaşımı bir metin gövdesi içinde sınıflandırmak için uygulamalarınızda doğal dil işlemi oluşturun. CRM verilerinize bağlı olan ve müşterilerinizi memnun eden dijital kanallarda kolayca özel botlar oluşturun ve kullanmaya başlayın.