top of page

2025 AI Vision: Agentic AI və Salesforce

Writer's picture: RitmusRitmus

2025-ci ilin gətirəcəyi maraqlı imkanları araşdırmaq üçün heç vaxt daha yaxşı vaxt olmayıb. Süni intellekt və texnologiya dünyasındakı ən son inkişafları izləmək qərar vermə və strateji planlaşdırma proseslərimizi dəyişdirmək üçün qızıl fürsət təqdim edir. Bu tendensiyaları yaxından izləməklə, qarşıdan gələn ildə hansı texnologiyaların həyatımızı formalaşdıracağını daha aydın görə bilərik və dəyişən şərtlərə tez uyğunlaşma yollarını müəyyənləşdirə bilərik.



Süni intellektin yeni forması: Agent AI


Gartner-in 2025-ci ilin Ən Yaxşı Strateji Texnologiya Trendləri Hesabatında “Agent AI” inqilabi bir konsepsiya kimi görünür. Maraqlıdır ki, Salesforce dünyası bu ortaya çıxan konsepsiyaya yad deyil. 2024-cü ildə çox danışılacaq Agentforce əslində Agtic AI texnologiyasının əsl nümunəsidir.


Salesforce-un tendensiyaları gözləməkdə və məhsullarını yeni texnologiyalara sürətlə uyğunlaşdırmaqda uğurunun sübutu olan Agentforce, Agtic AI-nin qarşıdakı dövrdə həyatımızın mərkəzinə çevriləcəyinə işarə edir. Beləliklə, Agentic AI tam olaraq nə deməkdir? Gəlin bu konsepsiyaya daha yaxından nəzər salaq.


Agent AI nədir?


Agent AI, qarşıya qoyulmuş məqsədlərə çatmaq üçün müstəqil qərarlar qəbul edə və bu qərarları həyata keçirə bilən növbəti nəsil süni intellektini təmsil edir. Ənənəvi AI-nin istifadəçi təlimatlarına etibarı ilə müqayisədə, Agentic AI avtonom şəkildə planlaşdırmaq, qərarlar qəbul etmək və strategiyaları həyata keçirmək qabiliyyəti ilə seçilir. Bu qabiliyyət müxtəlif tətbiqlərdə daha çox uyğunlaşma və çeviklik təmin edən yeni avtomatlaşdırma anlayışını təklif edir.


Agent AI necə işləyir?


Agent AI əvvəlcə məqsədlər qoyur, sonra bu məqsədlərə çatmaq üçün lazım olan addımları planlaşdırır, müvafiq məlumatları toplayır və insan müdaxiləsinə ehtiyac olmadan tapşırıqları yerinə yetirir. Onun ən diqqətçəkən xüsusiyyəti, əldə etdiyi nəticələrdən öyrənərək fəaliyyətini davamlı olaraq təkmilləşdirə bilməsidir. Bu xüsusiyyət sayəsində Agentic AI rəqəmsal iş axınlarının idarə edilməsindən tutmuş fiziki tapşırıqların avtomatlaşdırılmasına qədər müxtəlif sahələrdə effektiv işləyə bilir və mürəkkəb tapşırıqların öhdəsindən asanlıqla gələ bilir.


Niyə Agent AI yüksəlişdədir?



Agentic AI dinamik və yaradıcı tapşırıqları yerinə yetirmək qabiliyyəti sayəsində ənənəvi avtomatlaşdırmanın sərhədlərini aşmaqla seçilir. Bu xüsusiyyət ona müştəri xidmətindən tutmuş logistikaya, istehsaldan təhsilə qədər geniş çeşiddə tətbiqlər təklif edir. Məsələn, logistika sahəsində real vaxt qərarları ilə təchizat zəncirlərini optimallaşdırarkən, müştəri xidmətində proaktiv problemlərin həlli ilə təcrübələri təkmilləşdirir. İstehsalda, adaptiv həllər ilə prosesləri daha səmərəli edir. Agentic AI-nin təklif etdiyi bu üstünlüklər texnologiyanın yaxın illərdə daha geniş yayılacağını göstərir. Kiçik bizneslər öz proseslərini avtomatlaşdırmaq və bu texnologiya ilə miqyaslılığı artırmaqla rəqabət üstünlüyü əldə edə bilər, pərakəndə satıcılar isə müştəri səyahətlərini fərdiləşdirməklə daha güclü brend loyallığı yarada bilərlər. Təhsil sahəsində 24/7 dəstək verməklə istifadəçilərə bacarıqlarını təkmilləşdirməyə kömək edə bilər. Təqdim etdiyi həllər ilə Agentic AI həyatın hər sahəsində gələcəyin tikinti bloklarından birinə çevrilməyə hazırlaşır.


Salesforce-un süni intellektə baxışı


Gartner-in hesablamalarına görə, 2028-ci ilə qədər korporativ proqram təminatı tətbiqlərinin üçdə biri Agent AI imkanlarına malik olacaq və gündəlik biznes qərarlarının 15%-i bu sistemlər tərəfindən avtonom şəkildə qəbul ediləcək. Salesforce bu transformasiyanı çoxdan qabaqcadan görmüşdü və buna uyğun olaraq öz süni intellekt texnologiyalarını təkmilləşdirir. Bu vizyonun məhsulu olan Agentforce, mövcud biznes proseslərinə asanlıqla uyğunlaşa bilən və digər proqram təminatı ilə problemsiz inteqrasiya edə bilən innovativ həll yolu kimi seçilir.


Agentforce müştəri xidməti, satış və dəstək proseslərini optimallaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Dəstək sorğularına sürətli və dəqiq cavablar təqdim edir, təbii dialoqla mürəkkəb problemləri həll edir və potensial müştərilərlə birbaşa əlaqə saxlayaraq təşkilatların görüşlərini asanlaşdırır. Eyni zamanda, müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni gücləndirərək satış proseslərini sürətləndirir və real vaxt rejimində tövsiyələr verməklə yeni satış nümayəndələrinə təlim dəstəyi verir. Bütün bu xüsusiyyətləri ilə Agentforce iş dünyasındakı prosesləri daha səmərəli, ahəngdar və təsirli edir.


Gələcəkdə Bizi Nə Gözləyir?


Agent AI texnologiyaları ilə qarşılıqlı əlaqəmizi yenidən müəyyən etməyə hazırlaşır. Süni intellekt artıq sadə tapşırıqları yerinə yetirən bir vasitə deyil, həm də sənaye üçün xüsusi təcrübəyə malik sistemlərə çevrilir. Eyni zamanda, mürəkkəb layihələrdə əməkdaşlıq edə bilən süni intellekt qrupları genişləndikcə, strateji qərarların qəbulu proseslərində şəffaflığın və etimadın əhəmiyyəti artacaq. Müəssisələr bu texnologiyanı mənimsədikcə, istifadəçilərin süni intellektə inamı sistemlərin geniş şəkildə qəbul edilməsində mühüm rol oynayacaq.


Buna görə də, Agentic AI-nin uğurla həyata keçirilməsi üçün əsas etibarı saxlamaq vacibdir. Güvən yaratmağın yolu kibertəhlükəsizlik tədbirlərini gücləndirmək, etik standartlara uyğun süni intellekt idarəetməsini qəbul etmək və qərar qəbuletmə proseslərini daha şəffaf etməkdir. Bu addımlar təkcə texnologiyanın potensialını üzə çıxarmayacaq, həm də istifadəçi inamını gücləndirəcək.


Ritm və Süni İntellekt: İnnovasiyada Yeni Üfüqlər


Ritmus olaraq biz Salesforce ekosistemində və onun hüdudlarından kənarda biznesin aparılması yollarını dəyişdirən, səmərəliliyi artıran və həyatı asanlaşdıran süni intellektin təsirlərini yaxından izləyirik. Biz bu maraqlı transformasiyanın bir hissəsi olmaqdan qürur duyuruq.


Süni intellekt sahəsində qabaqcıl rolumuzu gücləndirmək üçün Ar-Ge fəaliyyətlərimizi sürəti azaltmadan davam etdiririk. 2024-cü ildə Kocaeli Universiteti Texnoparkında fəaliyyətə başlayan yeni Ar-Ge ofisimiz innovasiya yönümlü layihələrimizi daha da irəli aparan mərkəzə çevrildi. Burada biz müştərilərimizin biznes proseslərini optimallaşdıran və onların uyğunlaşma qabiliyyətini gücləndirən həllər hazırlamaq üçün innovativ texnologiyalar, xüsusən də Generativ AI və Predictive AI üzərində işləyirik.


Bundan əlavə, biz süni intellekt sahəsindəki inkişaflara uyğun olaraq komandamızın təcrübə səviyyəsini daim artırırıq. Salesforce-un Data Cloud və Agtic AI kimi qabaqcıl texnologiyaları haqqında biliklərimizi genişləndirməklə yanaşı, beynəlxalq sertifikatlarla öz səlahiyyətlərimizi sübut edirik.


Bu tədqiqatlar bizə ən son süni intellekt texnologiyalarını biznes proseslərimizə inteqrasiya etməyə və müştərilərimizin gözləntilərini üstələyən həllər təqdim etməyə imkan verir. Ritmus olaraq biz innovasiyaların mərkəzində olmaqla müştərilərimizə dəyər qatmağa davam edirik.


Süni intellekt və gələcək nəsil texnologiyalardakı inkişaflardan xəbərdar olmaq üçün bizi izləyin!

 
 
 

Opmerkingen


bottom of page