Təkrarlanmış Data ilə daha çox
Effektiv Satış Prosesləri

"Duyar Vana Sales Cloud sayəsində imkanlarını, müştərilərini və fəaliyyətlərini tamamlanmış məlumatlarla və real vaxt rejimində izləməyə başladı."

​​

Duyar Vana satış proseslərində hansı problemlərlə üzləşəcək?

​

Bir çox sahədə çalışan böyük bir sahə satış komandanlığına sahib olan Duyar Vana, satış məlumatlarını və müştəri məlumatlarını şəffaf şəkildə idarə etmək üçün istifadə etdiyi ERP sistemindən yararlana bilmədi. Fərqli satıcılar eyni müştəri üçün təkliflər və ya hərəkətlər edə, satış proseslərində çaşqınlıq yarada bilərlər. Tender prosesləri düzgün idarə olunmamışdır ki, bu da ya satışların bağlanma dərəcələrini aşağı salmış, ya da müştərilərin narazılığına səbəb olmuşdur. Bu səbəblərdən Duyar Vananın şəffaf məlumatlarla bütün satış prosesini daha effektiv idarə edə bilən CRM sisteminə ehtiyacı var idi.

​

Salesforce Sales Cloud ilə satış proseslərində hansı dəyişikliklər baş verdi?

​

Duyar Vana indi vahid müştəri məlumatı və hər bir müştəri üçün təklif və sifarişlər kimi bütün müştəri məlumatlarını idarə etməyə imkan verən Salesforce Sales Cloud sayəsində bu sahədə asanlıqla fəaliyyət göstərə bilir.

Salesforce-un hər yerdə olması ilə bütün müştəri məlumatları bütün işçilər üçün stolüstü kompüterlərində və smartfon ekranlarında bir düyməyə toxunmaqla əlçatan olur. Duyar Vana ilk dəfə olaraq satış komandasına Salesforce mobil tətbiqi ilə yolda lazım olan bütün məlumatları əldə etmək imkanı verdi. Müvafiq olaraq, satış qrupu müştəri ziyarətindən dərhal əvvəl cari məlumatlara çıxış əldə edir və ən yaxşı təkliflərlə müştərilərə yaxınlaşa bilər.

Duyar Vana, Sales Cloud ilə təkrarlanan məlumatların köməyi ilə satış proseslərini və müştəri münasibətlərini təkmilləşdirmişdir. Sales Cloud sayəsində şəffaf və real vaxt rejimində təkrarlanan məlumatlarla öz imkanlarını, müştərilərini və fəaliyyətlərini izləməyə başladı. Nəticədə, daha yaxşı fürsət izləmə və daha çox satış sayəsində gəlirlərini artırdı.